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통화 후 자동 문자 발송 서비스  ( 통화 후 / 부재중 ... 구분하여 발송 )


 

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시작 화면

  • 고객리스트
  • 문자 / SMS/LMS/MMS 발송
  • 입/출금 관리,  미수금 관리
  • 통화/ 상담관리 및 녹취
  • 일정관리
  • 공지사항 확인
  • 자동 업그레이드

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고객정보 추가 / 수정

  • 신규 고객정보 등록 및 기존 고객정보 수정
  • 의뢰인/대리인 정보 등록
  • 그룹 분류
  • 소장접수일/사건번호/관할 법원/진행상태 등
  • 수임.계약금.납입금관리
  • 업무진행별 일자 관리
  • 위치 지도 검색

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(녹취자료 듣기)

고객별 통화 내역 조회 / 녹취 자료 듣기

  • 자동 저장된 통화내역 조회
  • 통화와 함께 통화 상담 내용 기록 및 조회
  • 통화중 녹취된 자료 듣기
  • 통화 내용만 메모 하는 것이 아니라
    고객과의 일반 정보도 함께 기록
  • 녹취된 자료는 보라색으로 표시됨

    녹취된 자료 듣기

  • (듣기 / 다른 이름으로 저장 )

 

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  • 수임/계약금/납입금 관리

 

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문자(MMS)발송 ( SMS, LMS, MMS, VMS, FAX )

    • 단문 ( 90 자 )
    • 장문 ( 1000 자 )
    • MMS ( 이미지 + 문자 1000 )
    • VMS  ( TTS를 이용한 문자 -> 음성 서비스 )
              ( 음성 녹음후 전송 )
              ( 설문 조사 )

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통화 기록  통계 / REPORT

  • 등록된 통화내역을 이용한 통계
    • 그룹별
    • 통화 상담 구분별
    • 등록 일자별
    • 수정 일자별
    • 통화 시각별
    • 지역별

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일정관리

     사건/업무일정을 한눈에 파악


     그달의 일정을 한눈에 표시 : 더블 클릭후 고객정보 확인 및 수정
     생일은 음력 / 양력 자동 전환 후 검색함 

    • 본인 생일 ( 회원 )
    • 결혼 기념일
    • 가족 생일
    • 국경일/ 기념일
    • 국사용자 지정일

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외부자료 일괄 등록

     엑셀파일로 저장된 자료를 일괄 등록합니다.