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고객정보 추가 / 수정
- 신규 고객정보 등록 및 기존 고객정보 수정
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(녹취자료 듣기) |
고객별 통화 내역 조회 / 녹취 자료 듣기
- 자동 저장된 통화내역 조회
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문자(MMS)발송 ( SMS, LMS, MMS, VMS, FAX )
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- MMS ( 이미지 + 문자 1000 )
- VMS ( TTS를 이용한 문자 -> 음성 서비스 )
( 음성 녹음후 전송 ) ( 설문 조사 )
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통화 기록 통계 / REPORT
- 등록된 통화내역을 이용한 통계
- 그룹별
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- 지역별
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일정관리
사건/업무일정을 한눈에 파악
그달의 일정을 한눈에 표시 : 더블 클릭후 고객정보 확인 및 수정 생일은 음력 / 양력 자동 전환 후 검색함
- 본인 생일 ( 회원 )
- 결혼 기념일
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- 국경일/ 기념일
- 국사용자 지정일
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외부자료 일괄 등록
엑셀파일로 저장된 자료를 일괄 등록합니다.
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